[CHIN] 19/05- 26/05/2025 Hong Kong HR Trends & Workplace Insights – Weekly HR Newsletter 每週人力資源新聞速覽
從人工智能進駐企業到全球合規重心落戶香港，本週 MixCare 人力資源快訊聚焦白領職場轉型的五大關鍵動態。 花旗銀行為員工推出內部 AI 工具；中國支持的國際調解機構即將設立香港辦公室；香港更因應哈佛事件積極吸納全球人才。同時，港交所迎來財務領袖變更，建造業的職安問題亦受到立法會關注。
這些現象不只是新聞，而是人資策略與員工體驗即將翻篇的訊號。
1. 花旗銀行於香港推出內部 AI 工具
一分鐘摘要
花旗銀行推出了「Citi AI」，一套專為協助香港員工簡化日常工作而設的人工智能工具。 該系統可幫助員工搜尋政策資料、總結報告、草擬電郵等，目標是提升效率與內部支援。這些工具由內部開發，並會逐步應用於不同部門，首階段涵蓋營運與合規。
三個重點觀察
- AI 工具將支援員工處理日常行政事務，例如搜尋政策、撰寫電郵、總結文件等。
- 工具由花旗內部研發，將拓展至多個業務範疇。
- AI 被定位為員工增能工具，而不僅是節流措施。
人力資源啟示
- HR 應參與 AI 實施計劃，並為白領員工提供 prompt 應用、道德使用及數據素養等培訓。
- 需針對法務、合規、財務及 HR 員工設計專屬進修路徑。
- 追蹤 AI 對員工參與度與效率的影響，預防數碼疲勞成為新挑戰。
對你的啟示：
未來的職場不是 AI 取代人，而是 AI 補足人力。 HR 領袖應立即展開 AI 準備度建設，包括員工培訓、數碼信心強化及責任應用守則，讓 AI 成為提升福祉、效率與參與感的工具，而非威脅。
來源：Reuters
2. 香港促本地大學接收哈佛受影響學生
一分鐘摘要
因應美國禁止哈佛大學招收 2025–2026 年度國際學生，香港教育局呼籲本地大學伸出援手。 此舉既具人道精神，也是一項策略性人才吸納計劃。當局鼓勵大學提供入學支援、獎學金及簡化簽證流程，藉此提升香港作為環球人才樞紐的地位。
三個重點觀察
- 香港希望接收因美國政策受影響的國際學生。
- 措施具人道與策略意義，旨在吸納具潛力的新世代人才。
- 反映香港正積極重塑其作為亞洲創新與學術中心的定位。
人力資源啟示
- HR 可趁機吸納國際學歷優秀的初級人才，適用於科技、市場、財務等白領崗位。
- 應與大學及就業中心合作，建立實習及快速招聘通道。
- 設計具文化適應力的入職體驗，提升留才力與全球化形象。
對你的啟示：
這是一次千載難逢的全球人才本地化機會。 迅速行動的 HR 能夠透過建立大學合作、改善實習計劃、強化跨境友善品牌形象，吸納具潛力的年輕專才。這不只是招聘，而是人才儲備戰略。
來源：Reuters
智慧工作的背後，需要有智慧的支援。
當企業如花旗引入 AI 工具來強化員工效率，HR 更應關心：你的福利系統是否同樣升級？MixCare 協助企業提供靈活且以人為本的員工福利，涵蓋心理健康、技能補助等關鍵元素，幫助團隊適應未來工作模式。
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3. 全球調解機構將於年底進駐香港
一分鐘摘要
由中國內地支持的國際調解機構預計於 2025 年底前在香港設立分部。 此舉有助強化香港作為全球法律與合規中心的地位。該機構將專注於「一帶一路」參與國的跨境商業糾紛調解，提升香港對區域與國際企業的吸引力。
三個重點觀察
- 這是首個由內地支持並在香港設立的全球調解機構。
- 將強化香港於合規、仲裁與調解上的國際角色。
- 吸引尋求可信區域治理的跨國企業與律師事務所。
人力資源啟示
- 合規、法律、風險管理人才將成為白領招聘新熱點，HR 須提早佈局。
- 推動 ESG、調解、國際準則等知識內部提升，強化領導力梯隊。
- 為跨境商業提供合規導向的人才，將成為專業服務 HR 的競爭優勢。
對你的啟示：
這場治理升級令合規能力成為競爭優勢。 HR 不應只重視人數，而應培養組織信任資本：倫理、跨境準備度及政策感知力將成為雇主品牌的一部分。
來源：SCMP
4. 港交所任命許亮華為新任財務總監
一分鐘摘要
香港交易所宣布任命許亮華為新任集團首席財務總監（CFO）。 擁有超過 35 年金融領導經驗的許氏曾任職港鐵，專長於資本管理、利害關係人溝通及跨市場運營。此任命正值港交所鞏固全球競爭力、強化戰略轉型的關鍵時刻。
三個重點觀察
- 港交所迎來新任財務高層，標誌著戰略轉型起點。
- 任命有助提升投資者信心與全球市場連結。
- 許氏擁有公私營背景，具備多重視野。
人力資源啟示
- 領導層變動對金融機構至關重要，HR 應檢視繼任計劃與轉型對齊度。
- 專業服務 HR 應關注市場對資本市場、投資者關係與合規財務人才的需求。
- 此案亦可作為 HR 設計高層交接溝通流程的參考。
對你的啟示：
HR 在高層交接中肩負維穩、續航與文化銜接重任。 應藉此強化內部傳訊、更新領導力培訓計劃，並提前預測策略方向對人力架構的影響。
來源：Reuters
5. 香港議員質疑工地事故罰則過輕
一分鐘摘要
針對一系列致命工地意外，香港議員質疑政府對違規承建商的罰則過輕。 即使有重複違規紀錄，一些承建商仍僅被罰款，觸發社會對工作安全及透明度的廣泛關注。勞工及福利局長孫玉菡表明正檢討現行法規。
三個重點觀察
- 議員促加強建造業工地安全法例。
- 外界質疑現行罰則過輕、缺乏阻嚇力。
- 勞工處正就職安法規作內部檢討。
人力資源啟示
- 即使是企業白領公司，承建商安全亦關乎品牌聲譽與 ESG 形象。
- HR 應確保供應商選擇納入安全與社會責任準則。
- 亦應檢視企業內部應變計劃，即使為低風險行業亦不可鬆懈。
對你的啟示：
職安健康已不再只是營運層面的議題，更關乎企業的聲譽資產。 HR 應主導安全文化轉型，建立透明報告、零容忍違規及預防為主的安全制度，別等法規推動，先做業界標竿。
來源：SCMP
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