您面临的挑战
我们通过聆听像您这样的客户来构建 MixCare。以下是我们解决的痛点。
理赔成本攀升
传统门诊方案缺乏管控不断上升的医疗理赔所需的工具。人工处理让欺诈行为难以被发现,成本难以预测。
保单持有人参与度低
保单持有人很少在理赔以外与保险公司互动。缺乏有意义的健康接触点,客户留存率下降,保单续期率随之降低。
数字化转型差距
改造传统理赔基础设施既昂贵又缓慢。与此同时,数字优先的竞争对手正凭借更优质的保单持有人体验抢占市场份额。
缺乏保险经纪销售工具
保险经纪缺乏数字工具来有效展示、比较及销售健康福利计划——拖慢分销速度,在讲求效率与透明度的市场中降低竞争力。